قوانین و شرایط استفاده

۱. خدمت دایرکتو

دایرکتو ابزاری آنلاین برای مدیریت سفارش، فاکتور، موجودی و مشتریان فروشندگانی است که در شبکه‌های اجتماعی فروش دارند. دایرکتو خود فروشنده‌ی کالا نیست و در معامله‌ی بین فروشنده و خریدار طرف قرارداد نمی‌شود.

۲. حساب کاربری

• ثبت‌نام با شماره موبایل متعلق به خود فروشنده انجام می‌شود و حفظ رمز عبور بر عهده‌ی اوست.
• اطلاعات فروشگاه (نام، شماره کارت و…) باید درست و متعلق به خود فروشنده باشد.

۳. مسئولیت فروشنده

• کیفیت، قیمت، ارسال و پاسخ‌گویی درباره‌ی کالاها و رسیدگی به شکایت خریداران با فروشنده است.
• فروش کالا یا خدمات غیرمجاز طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران ممنوع است و به مسدود شدن حساب منجر می‌شود.
• فروشنده متعهد است از اطلاعات خریداران فقط برای انجام همان سفارش استفاده کند.

۴. اشتراک و پرداخت

• پلن رایگان محدودیت تعداد سفارش و محصول دارد؛ پلن حرفه‌ای با پرداخت اشتراک فعال می‌شود.
• مبلغ اشتراکِ فعال‌شده قابل استرداد نیست، مگر در صورت اشکال فنی اثبات‌شده از سمت دایرکتو.
• با پایان اشتراک، حساب به پلن رایگان برمی‌گردد و اطلاعات حذف نمی‌شود.

۵. دسترس‌پذیری خدمت

دایرکتو تلاش می‌کند خدمت همیشه در دسترس باشد و از اطلاعات به‌طور منظم پشتیبان تهیه می‌کند؛ با این حال در برابر اختلالات خارج از کنترل (مانند قطعی اینترنت یا فیلترینگ سرویس‌های خارجی) مسئولیتی ندارد.

۶. تعلیق و پایان همکاری

در صورت نقض این قوانین، دایرکتو می‌تواند حساب را تعلیق کند. فروشنده هر زمان می‌تواند با پشتیبانی تماس بگیرد و حذف حساب و اطلاعاتش را درخواست کند.

۷. تغییر قوانین

تغییرات مهم این قوانین از طریق پنل یا پیامک به فروشندگان اطلاع داده می‌شود.